Çözüm platformu Þikayetvar, özel okullarda erken kayıt döneminin başlamasıyla birlikte yaşanan fahiş fiyat artışlarını mercek altına aldı. Son bir haftada özel okullara yapılan şikayetlerin yüzde 1100 arttığı görüldü. Velilerin en çok şikayet ettiği konu ise ödenen eğitim ücretlerinin yanı sıra kitap, kıyafet ve yemek gibi ek hizmetlerdeki yüksek ücretler oldu.

Özel okulların uyguladığı zamların Milli Eğitim Bakanlığı tarafından belirlenen sınırlarını aştığını dile getiren veliler, çözüm beklediklerini Þikayetvar aracılığıyla ifade ediyor. Özellikle bazı okulların, eğitim ücretleri dışındaki harcamalarda yüksek oranlarda zam yaparak velilerin bütçelerini zorladığı belirtildi.

Özel Okullara İlişkin Şikayet Konuları

Yayınlanan verilere göre, 2025 yılında özel okullar hakkında en fazla şikayet edilen konular arasında fahiş fiyat artışları ilk sırada yer alıyor. Veliler, okulların derslik ve kütüphane gibi fiziksel olanaklarının yetersizliğinden de şikayet ederken, öğretmenlerin sıklıkla değişmesi ve deneyimsiz personel istihdamı gibi sorunlar da endişe yaratıyor. Ek olarak, okul idaresinin velilerle iletişimde karşılaştığı zorluklar da kaydedilen şikayetler arasında bulunuyor.

Velilerin Talepleri

• Özel okullara kayıt yaptıran veliler, ödettikleri ücretler karşılığında yüksek kalite standartlarında eğitim almak istiyor. Ancak bu talepler çoğunlukla karşılanmıyor. Şikayetlerde ayrıca, okulların fiyat politikaları ve ek hizmetlerin ücretlendirilmesi konusunda şeffaf olmaması sıkça dile getiriliyor.
• Veliler, sunulan yemeklerin kalitesi ve fiyatlarından da şikayetçi. Yemeklerin yetersiz ve besin değerlerinin düşük olduğunu belirten veliler, ödedikleri yüksek yemek ücretlerinin karşılığını alamadıklarını ifade ediyor.
• Öğretmenlerin sık sık değişmesi, eğitim kalitesini olumsuz etkileyen bir diğer faktör olarak öne çıkıyor. Bazı veliler, bu durumu çocuklarının akademik performansına zarar verdiği konusunda endişelerini dile getiriyor.
• Rehberlik ve psikolojik danışmanlık hizmetlerinin yetersiz kalması, özellikle sınav stresi çeken öğrencilerin destek ihtiyacını karşılayamıyor.
• Bazı özel okulların güvenlik önlemlerinin yetersizliği ve acil durumlara hazırlıkları yönünde de eleştiriler mevcut.
• Ayrıca, sınıfların kalabalık olması ve ortak alanların yetersizliği, fiziksel koşullara ilişkin sıkıntılar arasında yer alıyor.

Velilerden Gelen Örnek Şikayetler

Veliler, şikayetlerini Þikayetvar platformu aracılığıyla paylaşıyor. Örnek olarak, geçen yıl 50 bin TL olan yemek ücretinin bu yıl yüzde 100 zamla 100 bin TL'ye çıktığını, etüt ücreti adı altında yapılan zorunlu ödemelerin ise 2023'de 9 bin TL'den 2024'te 16 bin 500 TL'ye ve bu yıl 49 bin 500 TL'ye yükseldiğini belirtiyorlar. Yüzde 71'lik bir fiyat artışının hiçbir sektörde görülmediği ifade ediliyor.

Bazı veliler, 2024 yılında 90 bin 738 TL eğitim ücreti ve 100 bin TL yemek bedeli talep edildiğini, bu oranların 2025 için 290 bin 237 TL'ye çıktığını düşünerek, devletin belirlediği yüzde 55 zam oranının çok üzerinde olduğunu belirtiyor. Bir diğer şikayette ise, yöneticilerin, “İstediğimiz kadar zam yapabiliriz, yazdırmayın” şeklinde yanıtlar verdiği iddia ediliyor.

Özel okullarda uygulanan farklı fiyat politikaları da eleştiriliyor. Aynı eğitim alan öğrenciler için farklı fiyatların sunulması, veliler arasında büyük bir belirsizlik yaratırken, mevcut öğrencilere sunulan fiyatlarla yeni kayıt alacaklar için belirlenen fiyatlar arasındaki uçurum dikkat çekiyor. Bunların yanı sıra, çocuklarının eğitimini ticarethane olarak gören okulların yüksek fiyatlandırmaları, velileri derinden üzüyor.

Özetle, özel okulların yüksek fiyat artışları, yetersiz hizmet sunumları ve iletişim sorunları nedeniyle velilerin şikayetleri giderek artıyor. Veliler, eğitimde kalite ve şeffaflık talep ediyor.